老客户

外贸生意靠老客户转介绍，湖南企业还要不要建网站？ 在湖南不少做机械配件、陶瓷、烟花、五金的外贸企业里，订单很大一部分来自老客户介绍。既然介绍能带来生意，建网站看起来就是一笔可花可不花的钱。但实际情形是，转介绍这条路径里，客户在决定联系你之前，几乎都会先在网络上搜一遍。网站的作用不是替代转介绍，而是让转介绍能顺利往下走。 转介绍的优势和它的短板 转介绍的优势很明确：信任起点高、沟通成本低、成交周期短。老客户说一句”这家厂我们合作过，交期稳定”，比任何广告都有说服力。但它的短板也明显，你无法控制介绍的数量和节奏，中间人往往只说了一句话，剩下的产品能力、工厂情况和合作背景都要…