外贸网站上的运费,湖南卖家怎么标才不吃亏? 一、运费为什么容易变成投诉源头 做完产品页和报价,运费往往被放在最后处理。等到客户发来一封邮件,问为什么运费比货还贵,或者为什么和网页上看到的不一样,问题才浮出来。运费牵扯到货代、船期、汇率和目的港政策,是外贸里变量较多的部分之一,却常常被写成一行模糊的说明,等出了问题才回头补。这类说明写得好不好,直接影响客户对整个订单成本的判断。 湖南的出口品类里,工程机械配件体积大、重量高,烟花属于特殊监管货物,茶叶、陶瓷又要考虑防潮和易碎。不同品类的运费结构差别不小,用一套通用话术去覆盖,客户自然会问个不停。与其反复解释,不如在页面上把这些差别提前讲开,让客户…
湖南外贸企业做网站,英文内容该自己写还是找人写?
湖南外贸企业做网站,英文内容该自己写还是找人写? 一、先分清网站上有哪几类英文内容 不少长沙、株洲的外贸老板在筹备英文站时,会笼统地问一句英文内容怎么办。其实一个站上的英文并不是一种东西。产品名称、规格参数、参数表里的数值,属于信息性文本,改动少、要求准;公司简介、行业应用说明,属于叙述性文本,需要语气和逻辑;而首页标语、分类页引导语,属于说服性文本,讲究节奏和取舍。三类内容对写作者的要求并不一样,出错带来的后果也不相同,混为一谈就容易做错判断。 把三类内容混在一起讨论,很容易得出要么全包出去、要么全部自己来的结论。更细的划分是先看哪些页面的英文错了会让客户直接离开,哪些页面的英文差一点客户也…
外贸网站迟迟不被谷歌收录,湖南企业先查哪几处?
外贸网站迟迟不被谷歌收录,湖南企业先查哪几处? 湖南不少外贸企业上线新站或改版之后,会遇到一个共性问题:页面发布出去一两周甚至一两个月,在谷歌里搜索自己的品牌名或产品词,始终找不到对应的网址。这种情况多半不是网站被惩罚,而是抓取和索引环节出了岔子。发现问题时不要急着推倒重来,先按顺序排查下面几处,多数问题能定位到具体原因。 判断是否被收录,直接的方式是在搜索框输入 site:你的域名 看返回结果,或者去谷歌搜索控制台查看页面报告。前者看结果数量,后者能看到每一个网址当前处于什么状态。把这个动作作为排查起点,后面的判断才有依据。 一、先看 robots.txt 有没有把抓取挡在门外 robots…
做了一年还是没询盘,湖南企业的外贸网站该停吗?
做了一年还是没询盘,湖南企业的外贸网站该停吗? 先确认网站有没有被客户看见 做了一年没有询盘,很多湖南企业会先怀疑产品不对路。在下这个结论之前,有一件事必须先查清楚:网站到底有没有被目标客户看见。没有访问量的网站,就算产品再好,也不会有询盘,这两件事要分开看。 打开统计后台,看三个数字:一年累计的自然搜索访问量、单个访问的平均停留时间、来自目标国家的访问占比。如果自然访问一年只有几百次,说明问题在流量入口;如果有几千次访问却没有一封询盘,问题多半在页面内容或转化环节。 还有一个容易被忽略的来源是邮件和展会。有些湖南工厂的询盘其实来自老客户介绍和展会名片,网站只是被参观过一两次。这种情况下,网站…
外贸网站收录一直很少,湖南企业该不该着急?
外贸网站收录一直很少,湖南企业该不该着急? 先分清收录少属于哪种情况 很多湖南的外贸企业打开站长后台,看到收录只有几十条,第一反应是网站出了问题。收录少本身不是结论,它只是一个现象。真正要区分的是:站点是新站还是老站,内容页有没有持续产出,收录是从有到无还是一直如此。 新上线三到六个月的网站,收录少是正常过程。搜索引擎需要时间发现、抓取、评估一个此前没有历史的域名。如果这个域名中途换过、服务器迁移过,恢复周期还会更长。老站突然收录下滑,性质就不同,通常是抓取受阻、内容质量判断变化,或者站点结构调整引发的。 所以第一件事不是着急,而是把少这个字量化。首页、栏目页、产品页、文章页分别被收录了多少,…
外贸网站刚上线,湖南企业前三个月重点做哪几件事?
外贸网站刚上线,湖南企业前三个月重点做哪几件事? 不少湖南制造企业在展会或老客户建议下建起了外贸站,上线之后却不知道该做什么,每天刷新后台看访问量,几个月过去只有零星几个IP。前三个月是网站从”能打开”走向”能带来询盘”的关键阶段,这个阶段该做的往往不是加大投放,而是把基础工作一件件落实。下面按顺序说明可以做什么、怎么检查。 先确认网站能被正常抓取和索引 上线后的第一件事,是确认搜索引擎能看到你的站。打开必应或谷歌的站长工具,提交站点地图,再用网址检查功能看一下首页和几个主要产品页是否被抓取。如果返回的状态是”已发现但未编入索引…
外贸网站排名上不去,湖南企业先查哪几项基础设置?
外贸网站排名上不去,湖南企业先查哪几项基础设置? 不少湖南外贸企业把网站做出来以后,会遇到一个共同的现象:页面能打开,产品照片和参数也传上去了,可是除了品牌词,几乎搜不到自己的关键词,询盘自然就少。这时候常见的两种反应,一种是马上加预算去投付费广告,另一种是怀疑网站本身没做好。在追加投入之前,更值得做的是按顺序把几项基础设置检查一遍,很多排名问题其实卡在最靠前的环节。 下面按排查的先后顺序梳理,比较适合长沙、株洲、湘潭一带做机械配件、花炮、农产品出口的中小企业参考。文中提到的周期和范围,属于行业内常见的经验范围,不同行业、不同语种的站点会有差别,可以当作检查清单来用,不必当成固定标准。 先看页…
独立站怎么建站,湖南企业从哪一步开始?
独立站怎么建站,湖南企业从哪一步开始? 先定目标,再谈主体和资质 搜索独立站怎么建站的人,注意力往往放在技术环节,其实更靠前的是想清楚这个站要解决什么问题。常见的目标有三种:一是承接境外批发询盘,二是直接做小额零售订单,三是给老客户和展会客户一个可以查证的资料入口。三种目标对应的语言版本、栏目结构和投入规模差别很大,先定下来,后面每一步才不会反复推翻重做。 目标定了就要看主体资质。湖南企业做出口独立站,一般以公司主体注册域名和收款账户,营业执照经营范围、海关备案、进出口权这几项要提前核对。长沙的工程机械与配件企业、株洲的硬质合金刀具企业,客户多为采购和工程师,站点重点在参数表、材质牌号、交期和…
外贸网站的关于我们页,怎么写客户才觉得靠谱?
外贸网站的关于我们页,怎么写客户才觉得靠谱? 做外贸独立站的企业,往往把精力都花在产品图、参数表和首页文案上,关于我们页常常是最后才想起来补的,随便写几句公司愿景就上线。但从海外买家的浏览习惯看,这一页被点开的概率并不低。买家看到感兴趣的产品之后,通常会顺手点进关于页,判断屏幕对面是一家真实存在的工厂,还是只挂了几张图、转手询价的中间商。这一页写得实不实,很多时候直接决定他愿不愿意把询盘发出来。 买家打开关于页,主要在核对三件事 客户看关于页的时间通常不长,一两分钟就翻完了。他脑子里跑的问题其实很集中:这家公司是不是真实存在,有没有实体;它到底能生产什么,和自己需要的品类对不对得上;出了问题能…
外贸网站的产品没几类,类目页值得单独做吗?
外贸网站的产品没几类,类目页值得单独做吗? 外贸网站的产品没几类,类目页值得单独做吗? 做外贸建站咨询这些年,被问到最多的一个问题不是首页怎么设计,而是:“我们工厂一共就十几个产品、四五个大类,网站要不要给每个大类单独做一个类目页?还是干脆把所有产品都放一个列表页,省得麻烦?”问这个问题的,往往是产品不多、但每个产品都很有门道的工厂,比如做机械零配件的、做非标加工的、做灯饰配件的。我的回答通常是:类目页不是“必须做”的页面,但值不值得做,要看你的产品和内容撑不撑得起它。这篇文章就把类目页这笔账算清楚。 一、类目页到底是什么 先把概念对齐。类目页(category page)也叫分类汇总页,是把…